據(jù)產(chǎn)業(yè)在線、華安證券研究所公開的2020年1-12月份空調(diào)分品牌內(nèi)銷市占率，格力電器2020年家用空調(diào)內(nèi)銷銷量以36.9%的份額占比排名行業(yè)第一，繼續(xù)保持行業(yè)領跑地位。

      自1995年以來，格力空調(diào)內(nèi)銷份額已經(jīng)連續(xù)26年領先，面對風云多變的市場情況，格力多年來不斷的“自我革新”是其持續(xù)領先的關鍵。華泰證券研究所如此評價格力2020年的改變：“格力公司啟動大規(guī)模新零售模式改革，驅(qū)動渠道去庫存，提升產(chǎn)品競爭力，維持了零售市場的份額優(yōu)勢，在空調(diào)行業(yè)面臨持續(xù)洗牌的情況下，公司主動調(diào)整，著眼長期可持續(xù)發(fā)展，渠道變革有望逐步收獲紅利。”

    2020年，疫情沖擊了線下門店的銷量，也加速改變著人們的消費習慣。董明珠走上直播臺前，推動格力線下經(jīng)銷商的轉型�！拔蚁Ｍ�通過我的直播，引導他們真正融入到互聯(lián)網(wǎng)時代，把線上和線下結合起來�！�

     從2020年4月的首場直播，到“雙十二”收官直播，以“格力董明珠店”為主要平臺，董明珠通過13場直播城企聯(lián)動，將格力“中國風”吹遍大江南北，也通過親身示范和直播現(xiàn)場的近距離訪談，與銷售公司、經(jīng)銷商共同探索具有格力特色的“新零售”模式。

新零售直播變革的同時，格力線下門店的“場景化”改造也在逐步推進。通過改造布局設計和制定用戶體驗活動，格力不少線下門店將傳統(tǒng)的產(chǎn)品陳列轉換為生活場景，為消費者打造沉浸式的消費體驗。

    2020年直播收官后，董明珠表示，2021年格力新零售模式將陸續(xù)在全國各地進行試點和全面布局，全國巡回直播也將繼續(xù)進行。而在當前，2021年直播還未正式開始的“空窗期”，格力渠道變革的紅利通過線上銷量的增長已然顯現(xiàn)出來。

    新零售變革，是保持格力2020年內(nèi)銷份額的重要引擎，也是未來渠道發(fā)展的不竭動力。變革之外，格力也有自己的堅守，正如董明珠所說：“我還是堅持‘實’的精神，創(chuàng)新是首位，掌握核心技術是關鍵。”變革與堅守之間，格力的發(fā)展韌勁盡顯。